Diagnóstico y reparación
Encontramos qué está fallando, te explicamos la causa y te cotizamos la solución antes de hacerla.
Soporte técnico · Mantención
Mantención y reparación de cámaras de seguridad
¿Tus cámaras están sin imagen, el grabador no graba o ya no las puedes ver en el celular? Hacemos diagnóstico, reparación y mantención de sistemas de cámaras en La Serena, Coquimbo y Ovalle.
LA SERENA
COQUIMBO
OVALLE
SERVICIO TÉCNICO EN TERRENO
Qué incluye
Las fallas que más resolvemos
Revisamos el sistema completo para encontrar la causa, no solo el síntoma.
- Cámaras sin imagen o con imagen intermitente
- Grabador DVR o NVR que no graba o con el disco duro dañado
- Acceso remoto desde el celular que dejó de funcionar
- Contraseñas perdidas o equipos bloqueados
- Visión nocturna deficiente, cámaras sucias o desalineadas
- Fuentes de poder, cables y conectores en mal estado
Atendemos sistemas Hikvision y Dahua, entre otras marcas, también cuando el equipo no fue instalado por nosotros.
Servicios
Mantención, reparación y ampliación
Para dejar tu sistema funcionando hoy y evitar que falle cuando más lo necesitas.
Mantención preventiva
Limpieza, ajuste de cámaras, revisión de grabación, disco duro, fuentes y conexiones.
Recuperar acceso remoto
Volvemos a configurar la aplicación y la red para que puedas ver tus cámaras desde el celular.
Ampliación del sistema
Agregamos cámaras a tu grabador actual o lo reemplazamos si ya no da más.
Traslado de cámaras
Si te cambias de local o de casa, desmontamos el sistema y lo reinstalamos en el lugar nuevo.
Condominios y empresas
Mantención periódica para administraciones de condominios y recintos con varios equipos.
Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan sobre reparación de cámaras
¿Reparan cámaras que no instalaron ustedes?
Sí. Revisamos sistemas de otros instaladores, principalmente de marcas Hikvision y Dahua.
¿Por qué mis cámaras no se ven en el celular?
Lo más común es un cambio de router o de compañía de internet, una contraseña cambiada o una configuración de red que se perdió. Normalmente se resuelve reconfigurando el grabador y la aplicación.
¿Por qué mi grabador no está grabando?
Muchas veces es el disco duro que se dañó o se llenó, o una configuración de grabación que se borró tras un corte de luz. Lo revisamos y te decimos si basta con ajustarlo o hay que cambiar el disco.
¿Cada cuánto conviene hacer mantención?
Depende del lugar. En exteriores con polvo, humedad o sal del mar conviene revisar con más frecuencia que en interiores. Te recomendamos una frecuencia según tu sistema.
¿Cómo coordino una visita?
Escríbenos por WhatsApp contándonos la falla, idealmente con una foto o video de la pantalla, y coordinamos la visita.